Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Возврат и обмен товара осуществляется официально в соответствии с требованиями законодательства Украины. Cроки возврата В течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества). Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя Возврат средств осуществляется в той форме, в которой производилась оплата покупателем (заказчиком). Основные правила по обмену и возврату товара Обмен или возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня покупки, возможен при соблюдении следующих условий: • у вас сохранился кассовый чек (расходная накладная) о приобретении товара; • сохранен товарный вид изделия и его комплектующих: отсутствуют механические повреждения, царапины, потертости, а для товаров в однократном (блистерной) упаковке - если упаковка не вскрывалась; • товар не имеет следов монтажа и эксплуатации; • в наличии оригинальная, целостная упаковка товара и его комплектующих; • сохранена полная комплектация товара, предусмотрена производителем: аксессуары, расходные материалы, сопроводительная документация, технический паспорт, гарантийный талон, программное обеспечение и др. Если товар, которым вы не пользовались, не подошел: • необходимо проверить, что с момента покупки прошло не более 14 дней • обратиться к нам по указанным контактам с товаром в заводской упаковке и полной его комплектацией; • Если вы находитесь в другом городе, то возврат товара осуществляется за счет заказчика в состав поставщика.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.